IDC(全球着名的IT及电信行业市场咨询和顾问机构)公布数据的基础上进行加权。比如说,市场平均预期增长是10%,戴尔的习惯就要将目标定到增长30%。” 在制定目标的基础上,戴尔会把目标分解到每条产品线、每个礼拜、每一天、每一个人身上,并在每个月的电话会议中分类别地评比,整个区域的客户服务中心可以分为几十个功能小组,比如台式机、笔记本、质量控制、财务管理等等,这些小组和全球六大生产基地的同事一起评比,通过和别人对比,找出自己的差距。 当我们重新审视这些公司的发展之时,我们会发现,理念的真实性和公司连续一贯符合理念的程度要比梦想的本身重要得多,细节的设计对公司理念切合程度正是反映了这种重要性。 着名公司的员工“洗脑”方式: ●员工纪念碑——...